Инструменты анализа проблемы

Карта процесса

Вторник, Май 27th, 2008

Этот тип схемы в большей степени предназначен для совершенствования именно бизнес-процессов. Главные шаги процессов, подлежащие улучшению, наносятся на схему. На каждом шаге процесса возникают проблемы, приводящие в итоге к снижению уровня показателей организации. Для каждого шага составляется отдельная диаграмма причин и результатов типа «рыбий скелет», которая выявляет все возможные причины снижения уровня показателей на этом [...]

шкаф купе заказ недорого

Количественный граф связей

Четверг, Декабрь 27th, 2007

Этот вариант графа изначально возник в связи с развитием бенчмаркинга, который описан далее в главе 10. Он предназначен, в частности, для определения и оценки того, как многие показатели влияют друг на друга. Описание количественного графа дано Б. Андерсеном и П. Петтерсеном в книге [1]. Количественные графы связей можно, однако, использовать и для более общих целей, [...]

страхование автомобиля

Матричная диаграмма

Воскресенье, Декабрь 16th, 2007

До сих пор мы рассматривали методы и инструменты анализа, которые различными путями позволяют идентифицировать взаимоотношения между отдельными факторами. Часто эти взаимоотношения имеют вид причинно-следственных связей. Матричная диаграмма имеет ту же самую цель. Но преимущество матричной диаграммы по сравнению с другими методами анализа заключается в ее способности дать графическую интерпретацию степени интенсивности этих взаимоотношений. Ее можно [...]

Монтаж межкомнатных дверей межкомнатные двери новинка, деревянные.

Граф связей

Четверг, Декабрь 13th, 2007

Граф связей предназначен для идентификации логических причинно-следственных связей в комплексе в какой-либо особо сложной, критической ситуации. С помощью графа можно визуализировать эти связи. Есть два типа графов связей:
• Качественный граф связей;
• Количественный граф связей.
8.5.1. Качественный граф связей

Интерпретация гистограммы

Понедельник, Декабрь 10th, 2007

Использование гистограммы в такой форме фактически тесно связано со статистическим управлением процессами. Эти методы рассмотрены далее в главе 10. В то время, как с помощью контрольной карты можно проводить непрерывный мониторинг статистической управляемости процесса, с помощью гистограммы можно выявить постоянные отклонения, которые не проявляются на контрольной карте. Предметом тщательного изучения служит форма гистограммы. Ее интерпретация [...]

График. (Поле корреляции, диаграмма рассеивания)

Вторник, Декабрь 4th, 2007

Графиками можно пользоваться для установления связи между двумя переменными, Ролстадос [2]. Этими переменными могут быть характеристики процесса, показатели или другие величины, которые обычно измеряются через определенные отрезки времени. Когда одна из переменных растет, то другая может также расти или снижаться или меняться случайным образом. Если есть основания считать, что обе переменные изменяются синхронно, то это [...]

Анализ коренной причины

Суббота, Декабрь 1st, 2007

Этот метод также известен, как карта «Почему? — Почему?» или «Пяти Почему?». Как следует из самого названия метода, его цель, как показано Б. Андерсеном и П. Петтерсеном в книге [1], заключается в нахождении коренной причины рассматриваемой проблемы. Метод удобно использовать совместно с диаграммой причин и результатов. Для этого на диаграмме проводится анализ каждой идентифицированной причины. [...]

Диаграмма причин и результатов (Схема Исикавы «рыбий скелет»)

Среда, Ноябрь 28th, 2007

Эта диаграмма — один из классических и наиболее широко распространенных инструментов решения задач управления качеством. Многие считают этот инструмент несколько старомодным, негибким и утомительным в использова нии. Однако это весьма полезный инструмент, имеющий ряд сильных сторон. Как отмечает Ролстадос в книге [2], диаграмма причин и результатов предназначена для идентификации возможных причин проблем, также для планирования [...]